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接続に関するもの ご契約に関するもの  

ご契約に関するもの
「オンライン申込」は、KCT-Netに接続したパソコンからのみ可能です。
KCT-Net以外から申込みの場合につきましては、「書面」をご利用ください。
契約タイプを変更したい

スタンダードライトエキスパートファストスーパー
手数料
タイプ毎に必要
処理期間
一週間程度
月額料金
タイプ別に異なる

ご契約タイプを変更していただけます。
ファストタイプへの変更、ファストタイプからの変更の場合、ケーブルモデム交換作業が必要です。
スタンダードタイプへの変更はできません

申込方法 : オンライン申込書面での申込


サービスを一時停止したい

スタンダードライトエキスパートファストスーパー
手数料
3,000円(税抜)
工事日
ご指定ください
月額料金
翌月分から停止

サービスを一時停止していただけます。
ケーブルモデムの撤去作業にお伺いします。
一時停止後、一年間再開の無い場合、自動的に解約となります。

申込方法 : オンライン申込書面で申込


サービスを再開したい

スタンダードライトエキスパートファストスーパー
手数料
無料
工事日
ご指定ください
月額料金
当月分から課金

サービスを再開していただけます。
ケーブルモデムの設置作業にお伺いします。
サービス再開時の手数料は無料ですがケーブルモデムの設置場所変更の場合等で再度通線工事(有料)が必要です。

申込方法 : オンライン申込書面での申込


KCT-Netを解約したい

スタンダードライトエキスパートファストスーパー
手数料
3,000円(税抜)
工事日
ご指定ください
月額料金
翌月分から停止

サービスを解約します。
ケーブルモデムの撤去作業にお伺いします。

申込方法 : こちらをご覧ください


オプションサービス利用履歴を確認したい

スタンダードライトエキスパートファストスーパー
手数料
無料
月額料金
0円

オンライン申込していただいたオプションサービスご利用履歴が10件まで表示されます。
オンライン申込以外、および10件を越えた履歴は表示されません。ご了承ください。

申込方法 : 確認



会員証を再発行したい

スタンダードライトエキスパートファストスーパー
手数料
無料
 
処理期間
一週間程度
 
月額料金
0円

会員証紛失や、パスワードを変更されたい場合にこちらの手続を行ってください。
会員証を発行し、パスワードを変更の上、郵送させていただきます。したがって、会員証がお手元に届くまでメールの受信・ホームページの更新ができなくなります。

メインアカウントのパスワードをお忘れの場合、オンライン申込にログインできません。書面にてお申込ください。
パソコンでパスワードを変更するにはこちらをご確認ください。

これはメールアカウント追加の申込ではございません。ご希望の方はメールアカウントを追加したいからお申込みください。

申込方法 : オンライン申込書面での申込

※金額はいずれも税抜価格です。消費税については、サービスご提供時で適用される消費税率により計算した消費税額を、税抜価格に加算してご請求させていただきます。



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