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お申し込みの条件
  • KCT-Netインターネットサービス(エキスパートタイプ・ファストタイプ・ビジネスタイプ)をご利用いただいている方に限ります。
    ※スタンダードタイプご利用の方はエキスパートタイプへタイプ変更手続きをお願いします。

  • KCT-Net IP電話サービス利用規約に同意していただくこと。

  • お客様ご希望の電話番号をお選びいただくことは出来ません。

  • KCT-Netインターネットサービスを解約された場合は本サービスも解約となります。

  • 現在モトローラ製ケーブルモデム以外のモデムをご利用の場合は、モデムを交換する必要があります。

  • JFE社宅及び三菱化学社宅等、建物内部の配線等の事情により、通常サービスとは異なる装置(シンクレイヤ株式会社製のケーブルモデム〈BMR-400EX〉等)をご利用中の場合は、本サービスをご利用いただくことができません。

サービス対象外の電話番号
IP電話から以下の電話番号への発信はできません。
  • 110、119などの1からはじまる3桁の特番

  • 0120、0990などの電話サービス

  • ポケベル

  • 電話会社の識別番号(0033、0077、0088など)をつけて発信した場合

  • 提携外ISPのIP電話
    ※提携ISPはこちらでご確認ください。

    *TAと固定電話回線を接続されている場合、上記の電話番号にかけると固定電話回線を通じて相手先につながり、通話料が発生します。
    この通話料はお客様が契約されている固定電話会社から請求されることとなります。

利用に関するご注意
  • インターネットによる接続であるため、回線状況等によって、通話品質の劣化や、相手の声が聞きにくくなったり、通話が切断したりする場合があります。

  • 通話品質の劣化などでおきた損害については補償できません。

  • TAと固定電話を接続してご利用いただく場合は、固定電話で通話している場合がございますので、呼び出し音、ランプ表示等をご確認の上通話下さい。

  • 障害などでIP電話が利用できずに固定からの発信となった場合でも、その通話の通話料はお客様の負担になります。

  • 通話明細についてはKCTホームページでご確認いただけます。但し、料金明細については表示しておりません。

解約に関するご注意
  • 一度解約された後に再度お申し込みいただいても、以前お使いいただいた050番号と同じ番号はご利用いただけません。

  • KCT-Phone用のTAはKCTよりレンタルしていただいている物です。
    ご解約時には下記のTA本体および付属品を全てKCT本社または各支局までご返却ください。
    なお、KCTよりご自宅まで回収にお伺いすることもできますが、この場合、別途手数料2,000円(税込2,100円)を申し受けます。

    ご返却いただく物
    ・TA本体 1個
    ・TA用箱 1個
    ・電話機コード(1.8m) 2本
    ・LANケーブル(2m) 1本
    ・縦置き台(TA用) 1個
    ・ACアダプター 1個
    *欠品等が発生した場合は実費を請求させていただくことがありますので、ご注意ください。
    *月末までにご返却されない場合は翌月分の基本料・TAレンタル料が発生します。
  • 解約月の通話料は翌月に自動振り替えさせていただきます。                  

利用規約をお読み下さい。
→ KCT-Net IP電話サービス利用規約

 

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