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よくある質問

KCT WebMailerサービスについて良くある質問と回答をご案内しております。

メールパスワードを忘れてしまいました。
「アカウント通知書(会員証)に記載されています。
「アカウント通知書(会員証)」をなくしてしまった。
以下より、再発行の申し込みをしてください。
会員証を再発行したい。
Webメールの容量制限はありますか?
受信トレイはメールボックスと同じ100MBです。メールの最大送受信容量は30MBです。
Webメールで受信したメールは、パソコンのメールソフトでは見れなくなるのですか?
Webメールで受信してもメールボックスにメールは残っています。パソコンのメールソフトでも受信すれば同じメールをご覧いただけます。しかし、Webメールでメールを削除することは、直接メールボックスの中のメールを削除することですので、削除したメールはパソコンのメールソフトでは受信できなくなります。
削除されたメールは二度と復活できませんので、メールを削除する場合は、よくご確認の上でお間違えのないようご注意ください。
なお、メールソフトで受信したメールをサーバーから削除する設定になっている場合は、メールソフトでメールを受信するとメールボックスのメールを削除し、メールボックスにはメールは残りませんので、Webメールからは確認することはできなくなります。
メール転送サービスを利用していますが、Webメールを利用できますか?
メールボックスにあるメールを対象としていますので、コピーをメールボックスに残す設定にしていれば、利用できます。
ウィルスチェックはされますか。
チェックされます。
宛先を複数指定することはできますか?
半角カンマで区切ってください。


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