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| 申込手続きについて |
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| ・申込方法は？ |
| ・誰でも申し込めるのか？ |
| ・『KCT-Phone』だけ利用できるのか？ |
| ・電話で申し込めないのか？ |
| ・申し込みをしてどれくらいで利用できるのか？ |
| ・契約手続きは簡単なのか？ |
| ・契約手続き後、すぐ利用できるのか？ |
| ・法人の契約は可能か？ |
| ・サービスを解約する場合、ケーブルモデム、TAはどうすればいいのか？ |
| ・現在利用しているケーブルモデムはどうするのか？ |
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| ● 申込方法は？ |
専用の申込用紙に記入・捺印をして提出していただきます。
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| ● 誰でも申し込めるのか？ |
KCT-Net会員のみお申込いただけます。
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| ● 『KCT-Phone』だけ利用できるのか？ |
KCT-Netの利用が前提となりますので、IP電話サービスのみのご利用は受付できません。
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| ● 電話で申し込めないのか？ |
専用の申込用紙への記入・捺印が必要となりますので、お電話だけでは受付できません。
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| ● 申し込みをしてどれくらいで利用できるのか？ |
契約手続き完了後、10日～2週間程度かかります。
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| ● 契約手続きは簡単なのか？ |
専用の申込用紙に記入・捺印をして提出していただきます。郵送でも受付いたします。
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| ● 契約手続き後、すぐ利用できるのか？ |
受付後、TAとKCT-Phone会員証を郵送いたします。
TAを接続・設定いただいたときからご利用いただけます。
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| ● 法人の契約は可能か？ |
特に制限いたしておりません。
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| ● サービスを解約する場合、ケーブルモデム、TAはどうすればいいのか？ |
TAはKCTからの貸与品(レンタル)ですので、解約の際にはご返却いただきます。
KCT本社へお持ちいただくか、ご希望であれば回収にお伺いいたします。
ただし、回収の場合は手数料2,000円(税込2,100円)を申し受けます。
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| ● 現在利用しているケーブルモデムはどうするのか？ |
モトローラ製のケーブルモデムの場合、そのままご利用いただけます。
NEC製の場合は事前にモトローラ製のケーブルモデムへの交換が必要となります。お申込前にご確認下さい。
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