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BS再編に伴う「放送休止」と「予約録画失敗の可能性」について

新着情報

BS再編に伴う「放送休止」と「予約録画失敗の可能性」について

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BS右旋帯域に新しい放送事業者が開局することに伴い
「BS帯域再編(スロット縮減およびトランスポンダ間の移動)が
2020年11月から順次実施される予定です(BS放送を受信されている全国の方が対象です)。
この「BS帯域再編」に伴い、以下時間帯におけるBS放送が休止となります。

11/29(日)深夜~11/30(月)早朝
対象チャンネル:NHK BS1、BS11、トゥエルビ、スター・チャンネル

12/23(水)深夜~12/24(木)早朝
対象チャンネル:放送大学、スカパー、釣りビジョン、日本映画

1/10(日)深夜~1/11(月)早朝
対象チャンネル:BS日テレ、BSフジ、アニマックス

なお、上記日程以降、
「視聴できない」・「録画予約が失敗していた」などの症状が発生する可能性があります。

【予約録画について】
放送休止が予定されているBSチャンネルで、放送再開後の番組を放送休止前に
録画予約している場合に、放送再開後の録画に失敗する可能性があります。
例えば、連続ドラマなどを放送休止前に“毎週予約設定”している場合などが該当します。
そのような録画予約を行っている場合に、一部の機種では放送再開後に
当該放送局の録画予約の再設定を行って頂く場合があります。

【視聴について】
また、放送休止するチャンネルを最後に視聴して電源をOFFした場合、
翌日に電源をONとしても映像が映らず視聴できない場合があります。
その際には、放送休止しないチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に、
視聴できなかった希望のチャンネルを選局して下さい。


本件につきまして、BSの受信や視聴、BS受信機、
BS録画機器等に関する「電話相談窓口」が設置されておりますので、
お知らせいたします。

■本件に関するお問合せ先
 BS帯域再編コールセンター
 フリーダイヤル 0120-001-518
 平日 午前9時~午後5時まで
 (土日、祝日、年末12月29日~年始1月3日の間はお休み)

■参照
 一般社団法人 放送サービス高度化推進協会
 「2020年度「BS帯域再編」のスケジュールとお問合せ窓口について」
 https://www.apab.or.jp/topics/2020/2011020001.html
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2020年11月26日(木)