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よくあるご質問の回答

Q

宅内工事時にパソコンがなくても大丈夫ですか?

A

工事の際は、お客さま宅へ設置するD-ONU(光回線終端装置)へ通信端末(パソコン等)を接続して通信状態の確認試験を行いますので、問題ございません。

D-ONU以降の端末の接続については基本的には当社サポート対象外となります。お客さまにて作業をお願いします。
※ご契約の際に「無線ルータレンタルサービス」をお申し込みいただいている場合は無線ルータの設置まで当社で行います。
※新規契約の際にご希望の方にお渡しする「初期設定サポートチケット」をご利用される場合は、チケット裏面のご利用にあたっての注意事項をご覧いただき、認定サポート店へご連絡ください。
D-ONUの詳細につきましてはこちらのページをご確認ください。



【ID:ei-1-0015】

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