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よくあるご質問の回答

Q

「ひかりdeトークS」は、申し込んでから開通までの期間はどのくらい必要ですか?

A

加入申込手続き後、ご自宅周辺の現場調査や電柱の申請許可等の都合により、通常お申し込みから工事までに2~3ヵ月程度のお時間をいただきます。
※電柱申請の結果、電柱の補強や建替え等が発生した場合は更にお時間をいただく場合がございます。
ご新築やお引っ越しの際、直前のお申し込みではサービスのご提供が入居日に間に合わない場合がございますので、余裕をもったお申し込みをお願いいたします。

※電話番号をそのまま継続してご利用される場合、訪問工事完了後、「番号ポータビリティ工事」という局側での手続き・工事が必要になります。 番号ポータビリティ工事は、およそ2~3週間お時間がかかり、こちらの工事完了後ひかりdeトークSが開通となります(工事中も電話はご使用できます。)
※新しく電話番号を発行する場合は、訪問工事が完了した当日からご利用いただけます。 いずれも申込書に不備があった場合は、開通までにお時間をいただく場合がございます。

【ID:ei-3-0049】

[回答最終更新日:

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