リモートサポート
リモートサポートって?
専門のオペレーターがインターネット経由でお客さまの端末を遠隔操作しながら、分かりやすく操作のサポートをするサービスです。
ご利用料金
月額利用料 | 550円(税込) |
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通話料金 | 専用フリーダイヤルへの通話は無料です。 |
- お申し込み
/ご利用対象 - 当社インターネットサービスをご利用中のお客さま
※法人契約のお客さまはご利用いただけません。
- ご利用方法
- お申し込み後に送付される「ご利用開始通知書」に記載されている専用フリーダイヤルへお電話ください。その後、担当オペレーターよりサポート対応についてご案内いたします。
- ご利用可能時間
- 9:00~21:00(年中無休)
- ご利用にあたって
- ご利用いただくにあたり、以下をご確認ください。
専用ツールのダウンロード
本サービスご利用時に使用します。オペレーターの指示に従い、操作を行ってください。
リモートサポート専用ツール