Web申込料金シミュレーション

よくあるご質問の回答

Q

「ケーブルプラス電話」の申し込みから開通までの期間について知りたい。

A

加入申込手続き後、ご自宅周辺の現場調査や電柱の申請許可等の都合により、通常お申し込みから工事までに2~3ヵ月程度を目安にお時間をいただきます。
※電柱申請の結果、電柱の補強や建替え等が発生した場合は更にお時間をいただく場合がございます。
※ご新築やお引っ越しの際、直前のお申し込みではサービスのご提供が入居日に間に合わない場合がございますので、余裕をもったお申し込みをお願いいたします。


・電話番号をそのまま継続してご利用される場合、
工事完了後に「番号ポータビリティ」の処理手続きが必要です。
「番号ポータビリティ」は、そこから2~3週間程度の期間がかかり、こちらの処理が完了後開通となります。
※「番号ポータビリティ」処理中も電話はご使用いただけます。
※申込書に不備があった場合は、開通までにお時間をいただく場合がございます。


・新しく電話番号を発行する場合、
工事完了当日からご利用いただけます。
※申込書に不備があった場合は、開通までにお時間をいただく場合がございます。


その他:「番号ポータビリティ」の有無に応じた開通までの流れについては、以下をご覧ください。

ケーブルプラス電話開通までの流れ

【ID:ei-4-0006】

[回答最終更新日:

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