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よくあるご質問の回答

Q

「ケーブルプラス電話」へ切り替えた場合、NTTの加入権はどうなりますか?

A

NTTの加入権をお持ちで、電話番号を引き継いで利用する場合は、「ケーブルプラス電話」申込時にKDDIで休止の手続きを代行いたします。
番号ポータビリティにより現在の電話番号をそのままご利用いただけます。
※一部の電話番号でご利用いただけない場合がございます。

NTTの加入権をお持ちでない場合、解約となりますが、現在ご利用中の電話番号はそのままご利用いただけます。
電話番号を継続しない(または継続できない)場合はお客さまでNTTに休止解約の手続きをしていただく必要がございます。
当社では休止、および解約のお手続き代行は致しかねます。あらかじめご了承ください。

【ID:ei-4-0041】

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