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よくあるご質問の回答

Q

「ケーブルプラス電話」の回線工事から切り替わりまでの期間について知りたい。

A

当社工事完了後、「番号ポータビリティ(電話番号引継ぎ)」の処理が必要です。

番号ポータビリティは2~3週間程度の期間で、こちらが完了後に「ケーブルプラス電話」が開通となります。

※番号ポータビリティ処理中も電話はご利用いただけます。
※書類不備により番号ポータビリティに不具合が生じた場合は、KDDIよりお客さまへ連絡があります。

【ID:ei-4-0103】

[回答最終更新日:

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