よくあるご質問の回答

「無線ルータレンタルサービス」のルータを最新のものに交換してほしい。

機器の不具合や建物の構造や周辺の電波干渉等により安定してサービスを利用できないやむを得ない理由がある場合を除き、原則交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

※交換作業は原則お客さまでお願いしております。
※ただし、宅内調査を実施する過程で交換となった場合は当社担当者にて交換する場合がございます。

【ID:ns-4-0073】

［回答最終更新日：2023.09.01］

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