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よくあるご質問の回答

Q

件名に[VIRUS ALERT]が入ったメールを受信しましたが、これは何ですか?

A

ウイルスが受信メールに含まれていることを検知したことをお知らせするメールになります。この場合、当該ウイルスを駆除します。 その後、ウイルスを駆除したことを表す[VIRUS REMOVED]タグを件名に付加して受信メールを配送します。

当該ウイルスの駆除が困難な場合は添付ファイルを削除し、その情報を記した「Removed Attachment.txt」を添付して受信メールを配送します。
お客さまが受け取った受信メールは、上記の処理がされたメールとなります。

なお、ウイルスがメール本文に含まれていたり、添付ファイルの削除ができない場合等は、メール本体を破棄し、通知も行われません。

【ID:ns-4-0291】

[回答最終更新日:

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