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よくあるご質問の回答

Q

「かんたん迷惑メール対策」を利用していますが、迷惑メールが隔離されずに受信されたました。

A

迷惑メールの判定精度は100%ではないため、稀に迷惑メールと判定されずに受信してしまう場合がございます。

本サービスは、すべての迷惑メールを確実に判定して、隔離することを保証するものではありません。予めご了承ください。

※同じ内容の迷惑メールが度々受信される場合は、恐れ入りますが、WebMailerへログインいただき、フィルターの手動設定を組み合わせてご利用ください。
フィルターの設定方法につきましては以下をご確認ください。
フィルターの手動設定
フィルターの編集/削除

【ID:ns-4-0324】

[回答最終更新日:

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