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よくあるご質問の回答

Q

リモートサポートにより損害を受けた場合は、補償してもらえますか?

A

当該サポートは細心の注意を払って行いますが、オペレーターの電話説明に従ってお客さまご自身で実施された作業、およびお客さまのパソコンまたはモバイル端末を遠隔操作でオペレーターが実施した作業により、お客さまご自身に生じた機会損失、並びに、他のサービス契約者を含む第三社に与えた損害は、一切補償いたしません。

【ID:ei-1-0077】

[回答最終更新日:

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