インターネット サービス仕様全般 パソコンやモバイル端末等がインターネットに繋がっていないのですが、リモートサポートは可能ですか? 本サービスは、当社インターネットサービスをご利用いただいるお客さまをサポートするサービスです。 そのため、インターネットに接続不可能な状況ではサポートできません。 【ID:ei-1-0095】 [回答最終更新日:2022.02.08]