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よくあるご質問の回答

Q

マイページの「ご利用明細」の閲覧・印刷方法について知りたい。

A

以下の方法でご確認ください。


■【閲覧】 マイページTOP　>>　お支払料金照会　

①マイページURL(https://mypage.kct.co.jp/CB/HTML/SM/PC/index.html)へアクセスしてください。②ログイン画面が表示されたら「お客様ID(9桁)」「パスワード」を入力して[ログイン]ボタンをクリックします。③マイページTOPの画面が表示されたら[お支払料金照会]のボタンをクリックします。

以前の明細を確認したい場合は対象の年月を選択して「照会」ボタンをクリックします。

④お支払料金照会の画面が表示されたら画面中央に当月分のご利用明細が表示されます。⑤先月・先々月のご利用明細を表示したい場合は上部のプルダウンから対象の年月を選択して[照会]ボタンをクリックします。


■【印刷】 マイページTOP　>>　お支払料金照会

①マイページURL(https://mypage.kct.co.jp/CB/HTML/SM/PC/index.html)へアクセスしてください。②ログイン画面が表示されたら「お客様ID(9桁)」「パスワード」を入力して[ログイン]ボタンをクリックします。③マイページTOPの画面が表示されたら[お支払料金照会]のボタンをクリックします。

>>　[ご利用明細]をクリック。

④お支払料金照会の画面が表示されたら画面中央に当月分のご利用明細が表示されます。⑤先月・先々月のご利用明細を表示したい場合は上部のプルダウンから対象の年月を選択して[照会]ボタンをクリックします。⑥印刷用の画面表示をご希望の場合は⑤を確認・選択後に[ご利用明細]をクリックしてください。

⑥選択された月のご利用明細が別ウィンドウで表示されますので、そちらを印刷してください。

【ID:cs-5-0002】

［回答最終更新日：］

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