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よくあるご質問の回答

Q

マイページのパスワードを変更したい。

A

以下についてご確認ください。


1.マイページにログインしてください。

■ログインはこちら

①マイページURL(https://mypage.kct.co.jp/CB/HTML/SM/PC/index.html)へアクセスしてください。②ログイン画面が表示されたら「お客様ID(9桁)」「パスワード」を入力して[ログイン]ボタンをクリックします。


2.マイページTOP >> パスワード変更 を選択。

③マイページTOPの画面が表示されたら[パスワード変更]のボタンをクリックします。


3.フォームの内容に従い、[現在のパスワード]と[新しいパスワード]を入力して[送信]ボタンをクリック。

④パスワード変更の画面が表示されたら、現在のパスワード欄にログインの際に入力した現在のパスワードを入力します。次に新しいパスワード欄に変更するパスワード情報を再入力欄を含めて2回入力します。全て入力後、[送信]ボタンをクリックします。※パスワードとして使用可能な文字は数字(0-9)、英字大文字(A-Z)、英字小文字(a-z)です。それを組み合わせて8文字以上を入力してください。


4.登録されているメールアドレス宛にパスワード変更のメールが届いているかご確認ください。

※メールの差出は「mypage@kct.co.jp」です。

【ID:cs-5-0010】

[回答最終更新日:

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