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よくあるご質問の回答

Q

STB(セットトップボックス)の機種変更をしたい。

A

まずは当社までメール(eigyo@kct.co.jp)またはお電話(0120-021-337)にてお問い合わせください。

STBのタイプ変更につきましては、以下のように対応させていただいております。
・弊社にて訪問し、STBを交換する場合は手数料として3,300円(税込)を申し受けます。
・本社または支局にお越しいただいて交換の場合は手数料はいただいておりません。
 お越しいただく場合は、現在ご使用中のSTB本体、リモコン、ケーブル類等の付属品をご持参いただき、
 ご希望タイプのSTBとの交換となります。
 ※在庫の確保等の都合がございますので、お越しになる前日までにご一報いただきますようお願いいたします。

【ID:ei-2-0020】

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