テレビに関するご質問(困ったときは)
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STB(セットトップボックス)で、電子番組表(EPG)の使い方について知りたい。
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KCT設備の障害や計画工事により、番組の録画できませんでした。番組データの提供や返金などの補償をしてくれますか?
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番組表をホームページで確認したい
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地上デジタル放送のチャンネル番号について知りたい。
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地上デジタル放送のサンテレビとコミちゃん(KCT自主放送)が視聴できません。
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STB(セットトップボックス)の設定で、視聴年齢制限をしている場合、適用された番組の表示はどうなりますか?
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市販されている地上・BS・CSデジタルチューナーは使用できますか?
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市販されている簡単リモコンは使用できますか?
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落雷や豪雨などの天災により、サービスが利用できない時間がありました。返金などの補償をしてくれますか?
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STB(セットトップボックス)の故障などにより機器交換となった場合、録画されていた番組はどうなりますか?