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よくあるご質問の回答

Q

STBのリモコンで番組表が表示されない。

A

1.番組表が表示されないチャンネルについて、視聴可能な場合は数分程度該当チャンネルを視聴後に再度ご確認ください。

番組表の情報は放送の信号と共に送信されるため、しばらく視聴することで番組情報を受信できます。

2.改善されない場合はSTB本体のリセットをお試しください。方法については以下をご確認ください。

⇒ FAQ:STB(セットトップボックス)の再起動(リセット)方法について知りたい。

リセットしても症状が改善されない場合は一度当社窓口までお問い合わせください。

■メールフォームはこちら
■電話:0120-919-809

【ID:te-2-0025】

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