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よくあるご質問の回答

Q

STB(セットトップボックス)の電源が入りません。

A

以下の原因が考えられます。

1.STBの電源コードがコンセントに正しく接続されているかご確認ください。
2.リモコンの電池が切れていないかご確認ください。
3.2.を実施後、リモコンでの操作に反応があるかご確認ください。


上記を実施しても解消しない場合は、当社窓口までメール(support@kct.co.jp)またはお電話(0120-919-809)にてお問い合わせください。

【ID:te-2-0114】

[回答最終更新日:

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