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よくあるご質問の回答

Q

STBを視聴中に、映像が縦や横に引き伸ばされた状態になります。

A

テレビ本体での視聴では問題ない場合はSTB側の画面モード切換で調整してください。
設定方法の詳細につきましては、以下をご確認ください。

【STB標準タイプ(TZ-LS200P)】
▼STB標準タイプ(TZ-LS200P)取扱説明書(外部サイト)
ls200p-wide1.png
 
ls200p-wide2.png




































































【STB録画タイプ4K Air(TZ-HT3500BW)】
▼STB録画タイプ4K Air(TZ-HT3500BW)取扱説明書(外部サイト)
HT3500BW-wide1.png
 
HT3500BW-wide2.png







































































【STBブルーレイタイプ(TZ-BDT920PW)】
▼STBブルーレイタイプ(TZ-BDT920PW)取扱説明書(外部サイト)
BDT920PW-wide1.png
 
BDT920PW-wide2.png




























テレビ本体の映像でも同様の事象となる場合は、テレビ本体の設定変更にて調整をお願いします。
テレビ側の設定方法につきましては、テレビの取扱説明書をご確認ください。

【ID:te-2-0131】

[回答最終更新日:

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