テレビを買い替え後、地上デジタル放送が視聴できません。(BSデジタル放送は視聴できます。)

【光テレビサービスご利用のお客さま】

１．テレビ背面のアンテナ入力(地上デジタル)端子にテレビ線が接続されているかご確認ください。(アンテナ入力(BS・110度CSデジタル)への接続しかできない場合は別途分波器の調達が必要です。家電量販店などでお買い求めください。)

２．チャンネル設定が正しくされているかご確認ください。設定方法に関する詳細につきましてはテレビの取扱説明書をご確認ください。

上記を実施しても解消しない場合は、当社窓口までお問い合わせください。

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■電話：0120-919-809

【ID:te-2-0136】