以下動画、もしくは後述の内容についてご確認ください。
1.STBの電源が入っているか、ご確認ください。
※ケーブルプラスSTB-2以外のSTBでは、電源が入った状態で、本体前面の表示窓に視聴中のチャンネル番号(NHK総合の場合は「D011」など)が表示されます。
※ケーブルプラスSTB-2では、本体の電源ボタンのランプ表示(以下参照)でご判断ください。
2.テレビの入力切換がSTBを接続した端子の入力となっているか、ご確認ください。
STBリモコンの入力切換ボタンについては、以下をご参照ください。
3.STBとテレビを繋ぐ映像用ケーブル(HDMIケーブル等)に緩みや抜けがないか、ご確認ください。
4.上記を確認して解消しない場合、STBの再起動をお試しください。再起動方法は機種毎に異なりますので、以下をご確認ください。
⇒ FAQ:STB(セットトップボックス)の再起動(リセット)方法について知りたい。
上記を実施しても解消しない場合は、当社窓口までお問い合わせください。
■電話:0120-919-809
【ID:te-2-0138】
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