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よくあるご質問の回答

Q

電子番組表(EPG)に表示されていますが、視聴できないチャンネルがあります。

A

有料オプションチャンネルに該当するものと思われます。
当社で提供するテレビサービスのチャンネルラインナップはこちらのページをご覧ください。

契約済みのチャンネルで映らない場合は、対象のチャンネルをテレビ画面に表示した状態で、10分~20分お待ちください。

上記を実施しても解消しない場合は、当社窓口までメール(support@kct.co.jp)またはお電話(0120-919-809)にてお問い合わせください。

【ID:te-2-0151】

[回答最終更新日:

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