以下についてご確認ください。
1.STBリモコンの電池が切れていないかご確認ください。
交換後、リモコン操作でSTBの電源が入れるかどうかご確認ください。
2.テレビの入力切換がSTBを接続している端子(HDMI等)に合っているかご確認ください。
※1.が問題なく、STBリモコンの入力切換ボタンを押しても反応が無い場合は、テレビのメーカー設定を試してください。
設定方法につきましては、以下ページをご確認ください。
?STB(セットトップボックス)のリモコンでテレビの操作はできますか?
3.映像が固まって動かない場合は、STBのリセットをお試しください。
方法については以下をご確認ください。
【STB標準タイプ(TZ-LS200P)】
▼STB標準タイプ(TZ-LS200P)取扱説明書(外部サイト)
【STB録画タイプ4K Air(TZ-HT3500BW)】
▼STB録画タイプ4K Air(TZ-HT3500BW)取扱説明書(外部サイト)
【STBブルーレイタイプ(TZ-BDT920PW)】
▼STBブルーレイタイプ(TZ-BDT920PW)取扱説明書(外部サイト)
【ケーブルプラスSTB-2】
▼ケーブルプラスSTB-2(C02AS5)取扱説明書(外部サイト)
【ID:te-2-0166】
[回答最終更新日:]