料金シミュレーション

よくあるご質問の回答

Q

インターネット閲覧中に突然料金請求画面が表示された。

A

悪質なサイト、いわゆる「ワンクリック詐欺サイト」にアクセスした可能性があります。表示されている連絡先にメールや電話で連絡をしてはいけません。
相手に連絡してしまった場合、料金請求メールがたくさん届いたり、電話がかかってきたりする可能性が非常に高いので、メールアドレス変更や番号非通知の着信ブロック、不審な電話番号からの着信は無視するなどの対応も検討してください。
料金請求画面の消し方は、情報処理推進機構(IPA)のホームページに詳細が記載されていますので、参考としてください。
IPA紹介ページ1(外部サイト)
IPA紹介ページ2(外部サイト)

その他不明点につきましては一度当社インターネットサポート【電話:086-484-5111、メール:support@kct.co.jp】へ一度ご相談ください。

【ID:ns-4-0014】

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