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よくあるご質問の回答

Q

ケーブルモデムまたはD-ONU(光回線終端装置)を故障、破損、紛失してしまいました。

A
代わりのケーブルモデムまたはD-ONUを交換または設置いたします。
一度当社窓口までお電話(0120-919-809)にてお問い合わせください。
※ケーブルモデムまたはD-ONUをお客さまの故意または過失により破損・紛失させたと判断される事案については、損害金を請求させていただく場合がございます。損害金の詳細についてはこちらのページをご確認ください。

【ID:ns-4-0015】

[回答最終更新日:

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