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よくあるご質問の回答

Q

近くで雷が鳴っているとき、何か気をつけることはありますか?

A

雷が鳴っている場合は、ケーブルモデムまたはD-ONU(光回線終端装置)の電源をコンセントから抜いていただき、同様にLANケーブルも外しておいてください。
※復旧作業時のLANケーブルの差し間違えにご注意ください。
※光電話やIP電話をご利用の場合、ケーブルモデムやD-ONUの電源を切ると、電話をご利用いただけなりますので、ご注意ください。
※D-ONUの詳細につきましてはこちらのページをご確認ください。

また、パソコン、ルータ等にも落雷による過電流で機器が故障する場合がございます。雷が収まるまで、これらのコンセントも可能な限り、抜いていただくことをお勧めします。

【ID:ns-4-0075】

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