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よくあるご質問の回答

Q

D-ONU(光回線終端装置)の再起動方法について知りたい。

A

1.電源ケーブルを抜いてください。
※接続位置は本体を縦置きした際に、背面最下部の端子です。
※D-ONUの詳細につきましてはこちらのページをご確認ください。

2.D-ONU前面のランプが消灯したことを確認し、約10秒後に挿し直してください。

3.「POWER」ランプ、「SYSTEM」ランプ、「PON LINK」ランプが点灯し、「LAN1、LAN2」ランプが点滅していることを確認してください。
※電話サービスをご利用いただいていない場合はLAN2ランプは消灯です。

4.インターネットに端末が正しく接続できることをご確認ください。
※電話サービスをご利用いただいている場合は固定電話の発着信の確認もお願いします。

(!)インターネットに正しく接続できない場合、無線ルータの電源の入れ直しや通信端末(パソコンやスマートフォン)の再起動をお試しください。
それでも解消しない場合は当社インターネットサポートまでお電話(086-484-5111)またはメール(support@kct.co.jp)にてご相談ください。

【ID:ns-4-0089】

[回答最終更新日:

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