料金シミュレーション

よくあるご質問の回答

Q

専用機器本体や電源アダプター、電源コードが熱く感じる

A
当社で設置した専用機器(D-ONUなど)や電源アダプター、電源コードなどは電化製品のため、多少の発熱がありますが問題ございません。
 
ただし、手で触れないほどの熱さ、焦げ臭いなどの異臭を感じましたら、電源を抜いて、当社インターネットサポート【電話:086-484-5111、メール:support@kct.co.jp】へ一度ご相談ください。
 
なお必要なとき(雷が鳴っているとき、専用機器の電源を入れなおすとき)以外は、専用機器の電源コードを抜いたままにしないようお願いいたします。
※D-ONUの詳細につきましてはこちらのページをご確認ください。


【ID:ns-4-0091】

[回答最終更新日:

関連するよくあるご質問

料金シミュレーション