D-ONUに接続されている配線が抜けてしまった。

■電源ケーブルが抜けてしまった場合

再度繋ぎ直しをお願いします。
※接続位置は本体を縦置きした際に、背面最下部の端子です。

■LANケーブルが抜けてしまった場合

再度繋ぎ直しをお願いします。
※接続位置は本体を縦置きした際に、背面真ん中2箇所の端子です。
※LAN1(下部：インターネット)とLAN2(上部：電話用)がございます。接続先を誤るとサービスをご利用いただけませんので、ご注意ください。
※LANケーブルのコネクタとケーブルから脱落した場合は替えのケーブルをご準備いただくか、当社窓口までお問い合わせください。

■光ファイバーケーブル(縦置き本体の最上部)が抜けてしまった場合

通常、強い衝撃を加えない限り、脱落することはございません。
万が一断線している場合は、当社窓口までお問い合わせください。

■メールフォームからのお問い合わせはこちら
■お電話でのお問い合わせ：086-484-5111

※光ケーブルについて、損傷が激しい場合は、軒先のV-ONUからD-ONUまでの配線工事(有料)が必要となる場合がございます。
※D-ONU、V-ONUの詳細につきましてはこちらのページをご確認ください。

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