メールソフトの設定をしたが、ユーザ名とパスワード入力画面が度々表示される。

■メールアドレス、パスワードの入力に誤りがないか、ご確認ください。
入力誤りをしやすい文字がございますので、以下についてご確認ください。

・C,c　K,k　O,o　X,x　Z,z
・I（大文字のアイ）、l（小文字のエル）、1（数字のイチ）
・O（大文字のオー）、0（数字のゼロ）
・q（小文字のキュー）、g（小文字のジー）、9（数字のキュー）

※メールアドレス、パスワードは会員証をご確認ください。
※会員証が見当たらない場合は、こちらのページをご覧ください。

■改善しない場合は、メールサーバ等の設定値についてご確認ください。
以下参考設定になります。

【受信メール】
サーバー：POPサーバ（mxから始まるサーバ名）
ポート：110
このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要：チェック無し
セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要：チェック無し

【送信メール】
サーバー：SMTPサーバ（smtpから始まるサーバ名）
ポート：25
暗号化方法：なし
セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要：チェック無し

※メールソフトにより一部表現が異なる場合がございます。

以下、各種メールソフト設定マニュアルがございますので、併せてご確認ください。

⇒メール設定マニュアル

上記を確認しても解消しない場合は、当社窓口までお問い合わせください。

■メールフォームからのお問い合わせはこちら
■お電話でのお問い合わせ：086-484-5111

【ID:ns-4-0106】