30MB以下のメールを送信したのですが、相手に届きません。

以下の可能性がございます。

■相手先のメールサーバが受信できない

受信先のメールサーバ側での「1通あたりのメール最大受信容量」を超えている可能性がございます。
エラーメール本文に以下のようなメッセージを含む場合、受信先のサーバ側でメール受信容量の最大値を超過したため、エラーメールが配信されています。

＜エラーメッセージの例 ＞
Message size exceeds fixed maximum message size (31457280)
※上記の例は、受信先のメールサーバ側の最大受信容量（30MB）を超えている場合です。

■メールデータのエンコードに起因する問題

メールにファイルを添付する場合、添付ファイルの容量がメール作成過程（エンコードなど）で元のサイズより1.3倍～1.5倍に膨らむ場合がございます。
そのため、25MB程度のファイルを添付した場合でもエンコード後のメールサイズが30MBを超えてしまう場合がございます。

上記に場合は、ファイルを圧縮したり分割するなどして1通あたりの容量を調整していただく必要がございます。

【ID:ns-4-0110】