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よくあるご質問の回答

Q

メールにファイルを添付すると実際のファイルサイズよりも容量が大きくなります。

A

メールを送信する仕組みとして、添付ファイルのデータはテキストファイルで送信されます。

特に添付ファイルが画像や音楽データなどは、テキストデータに変換されて送信される関係で、送信前よりも容量が増大する場合がございます。

当社メールサービスの最大送受信容量は30MB(※1)となります。

添付にてメールを送信される際には、添付ファイルのサイズを20MB程度に抑えて送信いただくか、他社オンラインストレージサービスなどでのデータ共有をお願いいたします。

(※1):ビジネスタイプで独自ドメインをご利用のお客さまの最大送受信容量は10MBとなります。

【ID:ns-4-0150】

[回答最終更新日:

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