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よくあるご質問の回答

Q

「ケーブルプラス電話」の、付加サービスの利用は申込後、いつから利用できますか?

A

申込されるオプションサービスにより利用可能となるタイミングが異なります。
詳細は以下をご確認ください。

お客さまがMy au(旧 セルフページ)で申込登録を完了された後に利用できる付加サービス
・番号通知リクエスト
・迷惑電話自動ブロック
・着信転送

お客さまがMy au(旧 セルフページ)で申込登録を完了された後、ケーブルプラス電話の光電話用端末(HGW)のデータ更新(*1)により利用可能となる付加サービス
・割込通話
・発信番号表示
・割込番号表示

(*1)HGWのデータ更新について:
申込登録完了から10~15分後にお客さまにてケーブルモデムの更新ボタン押下または電源のOFF/ON または 登録オペレーションから24時間以内の自動データ更新

【ID:ei-4-0124】

[回答最終更新日:

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