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よくあるご質問の回答

Q

災害発生時の電話サービスの利用可否について知りたい。

A

地震等の災害発生時に電話が大量に殺到すると、被災地域内における電話が繋がりにくくなり、安否確認や消防・警察への連絡等に支障をきたす恐れがございます。

被災地への不急の通話を控えていただくなど、ご理解とご協力をお願いいたします。


◆災害発生時の電話の利用手引き

1.通話はできるだけ手短にお願いいたします。
2.電話がつながらない場合は「災害用伝言ダイヤル(171)」をご利用ください。
※「災害用伝言ダイヤル」は災害時に「171」をダイヤル後、音声ガイダンス通りに操作することで伝言を録音できたり、録音された伝言を確認することができるサービスです。ご利用方法につきましてはこちら(外部サイト)をご確認ください。

その他.災害発生時の電話の詳しい使い方については下記をご確認ください。
⇒ 一般社団法人 電気通信事業者協会「災害時の電話利用方法」

【ID:te-4-0018】

[回答最終更新日:

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