「ケーブルプラス電話」で着信転送が利用できません。

以下についてご確認ください。

1．ご契約状況についてご確認ください。

契約状況はMy au(外部サイト)からご確認ください。

2．転送先の電話番号について正しく設定されているか、ご確認ください。

操作方法につきましてはこちらのページをご確認ください。

ログインに必要な「au ID」および「パスワード」は工事完了後にKDDIより郵送される封書をご確認ください。
書類は以下のいずれかの名称でお届けしております。

　・au IDに関する大切なお知らせ
　・「ケーブルプラス電話」契約内容のご案内
　・au ID ／ auかんたん決済のサービスに関する大切なお知らせ

書類を紛失された場合は無料で再発行いたしますので、当社窓口までお電話(0120-021-337)にてお問い合わせください。
KDDIにて手続きを行い、KDDIより直接お客さまへ郵送いたします。
※1週間前後で郵送いたします。
※メール・電話・FAXなどでお伝えすることはできません。

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