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よくあるご質問の回答

Q

固定電話の着信音が鳴らない。もしくは着信音が小さい。

A

■発着信ができる場合

着信音については電話機側の設定に依存しますので、設定内容についてご確認ください。設定方法につきましては電話機付属の取扱説明書をご確認いただくか、メーカーへお問い合わせください。


■発着信ができない場合

回線側の不具合の可能性があります。当社工事で設置した光電話用端末(HGWWMTA)の電源を入れ直して改善するかご確認ください。


上記を試しても改善しない場合、当社窓口までお問い合わせください。
状況確認後、必要に応じて電話・メールでの応対もしくは訪問の手配をさせていただきます。

■メールフォームからのお問い合わせはこちら
■お電話でのお問い合わせ:0120-919-809

【ID:te-4-0017】

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